Politique de retour et d'échange

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?

À l'exception de la marchandise marquée comme VENTE FINALE, vous pouvez retourner la marchandise pour quelque raison que ce soit dans les 90 jours suivant la date d'achat initiale. Les retours doivent être non portés et non endommagés avec le reçu original ou le bordereau d'emballage pour recevoir un remboursement complet via votre mode de paiement original (y compris PayPal).

Les retours accompagnés d'un reçu cadeau seront émis sous forme de crédit de marchandise ou même d'échange. En cas de retour ou d'échange, tous les fonds crédités seront automatiquement émis sur le mode de paiement d'origine.

Les retours achetés avec des récompenses ou des offres ne seront remboursés que du prix d'achat final. Les récompenses et les offres ne seront pas réémises ou recréditées, sauf pour les échanges effectués le jour même de l'achat.

Veuillez allouer 7 à 10 jours ouvrables une fois que nous aurons reçu le produit pour traiter votre retour et créditer les fonds sur votre mode de paiement d'origine.

PUIS-JE ÉCHANGER UN ARTICLE ?

Les échanges ne peuvent être traités que si vous souhaitez acheter le même article dans une taille ou une couleur différente. Si vous souhaitez échanger contre un autre article, veuillez suivre le processus de retour et passer une nouvelle commande.

Si vous choisissez d'échanger votre article sur le portail en ligne, votre article échangé vous sera expédié une fois que vous aurez la confirmation que votre échange a été déposé chez FedEx. L'expédition ne vous sera pas facturée et vous recevrez une confirmation avec des informations de suivi lorsque votre nouvel article sera expédié. Notre étiquette prépayée acceptée dans la plupart des régions.

Si la marchandise échangée n'est pas retournée non portée, dans son emballage d'origine et accompagnée du reçu de vente original ou de la facture d'expédition, l'achat initial et l'échange vous seront facturés.